（中国警察网）北京3月12日电 记者石杨报道：近年来，由于相关联动机制不健全、联动工作不到位等原因，给110报警服务台和基层公安机关处理非警务报警求助造成较大困扰。今年两会期间，全国人大代表、广东省公安厅党委副书记、常务副厅长李庆雄提交了《关于加强110社会联动工作的建议》。

据了解，广东110报警服务台每年接报有效警情2270余万起，其中非警务报警求助516万起。李庆雄认为，由于联动机制不健全、联动工作不到位，耗费了大量警务资源，影响公安主业。目前全省110报警服务台日均接报非警务报警求助1.4万余起，耗费大量110资源，也容易影响民警处理紧急报警求助。

此外，非警务报警求助多以投诉、纠纷为主，事关群众切身利益，在相关职能部门不能及时到位的情况下，公安民警不得不赶往现场处置，由于民警不具备相应职能权限，矛盾难以得到有效化解，经常引起投诉，甚至引发负面炒作等。

李庆雄认为，应尽快将非警务报警求助剥离出来，交由相关部门处理。这既是对人民群众高度负责，也有利于公安机关走专业化道路，担负好维护稳定、打击犯罪的重要职责，是社会治理工作现代化的应有之义和必然举措。他呼吁，加强12345平台建设，合理划分110报警服务台和12345平台的职能，避免交叉重复造成资源浪费，更好地服务群众报警求助；加强政府职能部门联动工作建设，确保联动工作落实到位；加强110报警服务台与12345平台对接，实现群众报警求助信息在网上双向流转、实时反馈，提升接警工作效率。